سوالات متداول

از صفحه ورود و ثبت‌نام شماره موبایل خود را وارد کنید و کد تأییدی را که دریافت می‌کنید ثبت کنید. پس از ورود می‌توانید اطلاعات حساب خود را تکمیل کنید.

سطح احراز هویت موردنیاز را شرایط همان حراج تعیین می‌کند. اگر حساب شما هنوز به آن سطح نرسیده باشد، پیش از شرکت باید مراحل لازم را از بخش پروفایل تکمیل کنید.

شماره واردشده و وضعیت آنتن‌دهی را بررسی کنید. پس از پایان زمان انتظار، از گزینه «ارسال مجدد کد» استفاده کنید. اگر مشکل ادامه داشت، از صفحه تماس با ما پیام بفرستید.

در صفحه حراج‌ها یک مورد را انتخاب کنید و جزئیات، زمان‌بندی و شرایط شرکت را بخوانید. پس از ورود به حساب و احراز شرایط همان حراج، می‌توانید پیشنهاد خود را ثبت کنید.

خیر. بعضی حراج‌ها اختصاصی‌اند و دسترسی به آن‌ها بر اساس فهرست کاربران مجاز یا کد ورود محدود می‌شود. داشتن کد ورود، شرایط احراز هویت یا موجودی موردنیاز را حذف نمی‌کند.

اگر حراج به مسدودسازی موجودی نیاز داشته باشد، مبلغ تعیین‌شده هنگام شرکت در کیف پول مسدود می‌شود. پس از پایان حراج، مبلغ کاربران غیر برنده آزاد می‌شود. جزئیات هر مورد را در صفحه همان حراج بررسی کنید.

از مسیر ثبت حراج اطلاعات کالا و شرایط پیشنهادی را وارد کنید. ارسال درخواست به معنی انتشار فوری یا شروع حراج نیست؛ شروع حراج پس از بررسی و تأیید مدیر انجام می‌شود.

دوره عضویت پس از تأیید پرداخت آغاز می‌شود. امکانات هر طرح و مبلغ نهایی پیش از پرداخت در صفحه عضویت نمایش داده می‌شود.

تمدید از پایان دوره فعلی محاسبه می‌شود و روزهای باقی‌مانده حفظ می‌شوند. ارتقا تاریخ پایان دوره را تغییر نمی‌دهد. برداشت یا تمدید خودکار انجام نمی‌شود.

وضعیت عضویت و تاریخچه پرداخت را در مدیریت عضویت ببینید. وضعیت حراج‌ها و پیشنهادها نیز از بخش حساب کاربری در دسترس است.